Česta pitanja.
Odgovori o ceni, rokovima, fajlovima i svakoj od šest usluga.
Koliko košta projekat?
Zavisi od obima, pa nemamo cenovnik. Posle prvog razgovora dobijate pisanu ponudu sa cenom i rokom, pre nego što bilo šta počne.
Šta da pošaljem za prvi razgovor?
Šta god imate: crtež, fotografiju, pokvaren deo, sken ili samo opis problema. Ako imate samo ideju, i to je dovoljno za početak.
Možete li da napravite deo koji se više ne proizvodi?
Iz uzorka, ostatka dela ili mera pravimo 3D model, proverimo ga i izradimo deo. Model ostaje kod vas, pa sledeći put ne krećete od nule.
Radite li na daljinu?
Da. Za projektovanje i softver dovoljni su fajlovi i pozivi. Kad treba izaći na teren ili preuzeti deo, dogovorimo se.
Koje tehnologije 3D štampe koristite?
FDM štampu sa tehničkim materijalima: PLA, PETG, ASA, PA-CF i TPU. Materijal biramo prema opterećenju, temperaturi i mestu ugradnje. Više o tome na strani 3D štampa.
Da li radite i male poslove, jedan deo ili jednu izmenu?
Da. Jedan zamenski deo ili izmena na postojećem crtežu su uobičajen posao. Cenu i rok dobijate unapred, isto kao za veće projekte.
Pitanja o 3D štampi.
Ako ovde nema odgovora, pošaljite pitanje zajedno sa fajlom ili fotografijom dela.
Koliko traje 3D štampa jednog dela?
Kada imamo ispravan model, najčešće od dva do pet radnih dana. Hitne rezervne delove za mašinu koja stoji pokušavamo da završimo brže, pa to napišite u poruci.
Šta ako nemam 3D model?
To je najčešći slučaj. Model pravimo iz uzorka, polomljenog dela, crteža ili skice. Taj deo posla je CAD i reverse engineering, a model posle ostaje kod vas.
Može li 3D štampan deo da zameni metalni?
Ponekad može, posebno sa najlonom ojačanim karbonom. Zavisi od opterećenja, temperature i habanja. Kada ne može, kažemo vam to unapred i predložimo drugu izradu.
Koliko komada možete da odštampate?
Od jednog komada do nekoliko stotina. Za veće količine proveravamo da li se više isplati livenje ili brizganje i pomažemo oko pripreme za to.
Kako se računa cena 3D štampe?
Cena zavisi od materijala, veličine i vremena štampe, i od toga da li treba praviti model. Pre početka dobijate pisanu ponudu sa cenom i rokom.
Pitanja o CAD-u i reverse engineeringu.
Ako ovde nema odgovora, pošaljite pitanje zajedno sa fotografijom dela ili crtežom.
Može li CAD model da se napravi iz fotografija ili moram da pošaljem deo?
Za tačan model deo treba da bude kod nas ili da ga izmerimo na terenu. Fotografije su dovoljne za procenu cene i roka, a za jednostavne delove ponekad i za sam model.
Možete li da napravite model iz polomljenog ili istrošenog dela?
Sastavimo ono što je ostalo i izmerimo mesta koja nisu oštećena. Mere koje nedostaju određujemo prema delu sa kojim se uklapa i prema funkciji, i sve ih upisujemo u merni zapis.
U kom CAD softveru radite i koje fajlove dobijam?
Radimo u Inventoru, SolidWorksu i Fusionu 360. Dobijate STEP koji otvara svaki CAD program, izvorni fajl ako ga želite, i crteže u PDF i DWG formatu.
Možete li da izmerite deo koji ne može da se skine sa mašine?
Možemo. Dolazimo na teren i merimo deo na mestu ugradnje, a po potrebi i delove oko njega sa kojima mora da se uklopi.
Kome pripadaju CAD model i crteži?
Vama. Posle isporuke fajlove možete da koristite kako želite i da ih pošaljete bilo kom proizvođaču. Ako želite da deo i napravimo, pogledajte 3D štampu.
Pitanja o razvoju proizvoda.
Ako ovde nema odgovora, opišite ideju u nekoliko rečenica i pošaljite pitanje.
Koliko košta razvoj proizvoda?
Zavisi od složenosti, ali cenu uvek delimo po fazama. Prvo plaćate koncept, a tek kada vidite rešenje odlučujete da li idemo dalje.
Ko je vlasnik ideje i dokumentacije?
Vi. Pre početka potpisujemo ugovor o poverljivosti, a posle isporuke svi modeli, crteži i rezultati testova su vaši.
Da li razvijate i elektroniku za proizvod?
Mehaniku, kućište i softver radimo sami. Za elektroniku sarađujemo sa proverenim timovima i vodimo ceo projekat, pa i dalje imate jednu osobu za kontakt.
Šta ako prototip ne radi kako treba?
To je deo posla. Prototip služi da greške nađemo dok su jeftine, pa su izmene posle testa planirane u svakoj fazi.
Možete li da pomognete oko serijske proizvodnje?
Možemo. Pripremamo dokumentaciju, predlažemo proizvođače i proveravamo prve komade iz serije. Za male serije možemo i da ih odštampamo.
Pitanja o softveru i dashboardima.
Ako ovde nema odgovora, pošaljite pitanje zajedno sa primerom tabele ili spiskom mašina.
Da li moramo da menjamo opremu da bismo uveli softver?
Najčešće ne. Prvo koristimo podatke koje mašine i tabele već imaju, a senzore dodajemo samo tamo gde podataka nema.
Gde se čuvaju podaci iz aplikacije?
Kod vas, na serveru u fabrici, ili u oblaku, kako vam više odgovara. Podaci i izvorni kod pripadaju vama.
Da li softver radi bez interneta?
Može. Aplikacija radi u lokalnoj mreži fabrike, a sa oblakom se sinhronizuje samo ako vam to treba.
Šta ako nam posle predaje zatreba izmena softvera?
Izmene radimo i posle predaje. Možemo da se dogovorimo o mesečnom održavanju ili da svaku izmenu naplatimo posebno.
Koliko košta jedan dashboard?
Zavisi od broja izvora podataka i ekrana. Posle prvog razgovora dobijate skicu i pisanu ponudu sa cenom i rokom.
Pitanja o automatizaciji.
Ako ovde nema odgovora, pošaljite pitanje zajedno sa snimkom ili fotografijom mašine.
Koliko dugo linija stoji tokom ugradnje?
Što kraće. Orman i program testiramo kod nas, pa se ugradnja najčešće završi za vikend ili u planiranom zastoju.
Radite li sa PLC-ovima i opremom koju već imamo?
Da. Radimo sa Siemens, Omron i Delta PLC-ovima, a postojeće senzore i motore koristimo kad god su ispravni.
Da li dobijamo PLC program?
Dobijate. Program, šeme i spisak opreme ostaju kod vas, pa vaše održavanje ili drugi izvođač mogu da nastave.
Šta ako mašina stane posle ugradnje?
Javite nam se. Kvarove u prvom periodu rešavamo odmah, a posle toga po dogovoru o održavanju, i na daljinu kada je moguće.
Da li se automatizacija isplati za malu proizvodnju?
Često da, ako krenete od jednog koraka. Pre ponude zajedno procenimo koliko vremena i škarta taj korak odnosi i kada se ulaganje vraća.
Pitanja o tehničkoj koordinaciji.
Ako ovde nema odgovora, opišite projekat i napišite ko je već uključen.
Kako se plaća tehnička koordinacija?
Po projektu ili mesečno, zavisno od obima. Cenu dobijate unapred, a ponude izvođača vidite i odobravate vi.
Možemo li da zadržimo naše izvođače?
Možete. Radimo sa izvođačima koje već koristite, a nove predlažemo samo tamo gde nedostaju.
Šta ako izvođač zakasni?
Pratimo rokove i javljamo vam čim nešto počne da kasni, zajedno sa predlogom rešenja. Ne saznajete to na dan isporuke.
Da li radite i van Srbije?
Najčešće radimo u Srbiji i regionu. Sa izvođačima van regiona radimo na daljinu, uz obilazak kada je potreban.
Možete li da preuzmete samo deo posla?
Može. Vodimo samo nabavku, samo kontrolu ili samo montažu, šta god vam nedostaje.